מדיניות ביטולים והחזרים
המנוי
ליומני היקר יש מסלול אחד בלבד: 95 ₪ לחודש כולל מע״מ. המנוי מתחדש מדי חודש ונגבה כך: להשלמה: אופן גביית המנוי ושם ספק הסליקה.
אין התחייבות לתקופה מינימלית, ואין דמי ביטול.
המדיניות כתובה בלשון נקבה מטעמי נוחות ומתייחסת לכל המגדרים. היא חלק מתנאי השימוש.
איך מבטלים
מספיק להודיע לנו, באחת מהדרכים האלה:
- וואטסאפ: 050-701-0358
- אימייל: [email protected]
כתבי את שם העסק ואת מספר הטלפון שאיתו פתחת את החשבון. נשלח לך אישור על הביטול, כולל התאריך שבו הוא נכנס לתוקף.
מתי הביטול נכנס לתוקף
- הביטול נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים לכל היותר מהיום שבו קיבלנו את ההודעה.
- מהרגע שהביטול נכנס לתוקף לא יהיה חיוב נוסף.
- אם כבר שילמת על החודש הנוכחי, המערכת ממשיכה לעבוד עד סוף החודש, כולל עמוד ההזמנות והיומן.
דוגמה: המנוי מתחדש ב-1 לכל חודש, וביקשת לבטל ב-10 בחודש. לא תחויבי ב-1 לחודש הבא, והמערכת תמשיך לעבוד עד סוף החודש הנוכחי.
החזרים
- אין החזר יחסי על הימים שנותרו בחודש ששולם, כי השירות ממשיך לפעול עד סופו.
- חיוב שגוי, כפול או חיוב אחרי שהביטול נכנס לתוקף יוחזר במלואו.
- אופן ההחזר ומועדו: להשלמה: איך ותוך כמה זמן מבוצע החזר (לאותו אמצעי תשלום? תוך כמה ימים?)
זכויות לפי חוק הגנת הצרכן
השירות מיועד לעסקים. ובכל זאת, אם את נחשבת "צרכן" לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (למשל אם רכשת את השירות בעיקר לשימוש אישי), הזכויות שהחוק נותן לך גוברות על האמור כאן. בין השאר:
- הזכות לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 יום מיום ההתקשרות, לפי סעיף 14ג לחוק ובתנאי ההחזר שהוא קובע.
- הזכות לבטל עסקה מתמשכת בכל עת, בהודעה בכל אחת מהדרכים שפורטו למעלה, בלי דמי ביטול ובלי חיוב אחרי שהביטול נכנס לתוקף.
מה קורה עם הנתונים
עד שהביטול נכנס לתוקף, כל הנתונים שלך זמינים לך במערכת. אחרי כן: להשלמה: האם אפשר לקבל עותק של הנתונים (לקוחות ותורים), ותוך כמה זמן הם נמחקים אחרי הביטול
פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.
ביטול מצדנו
אנחנו רשאים להפסיק את השירות לעסק שמפר את תנאי השימוש, או להפסיק את השירות כולו, בהודעה מראש. אם נפסיק את השירות שלא בגלל הפרה מצדך, נחזיר את התשלום היחסי על התקופה ששולמה ולא נוצלה.